1. Responsable du traitement
La société SPAILUX S.à r.l.-S, située au 54 rue des Martyrs, L-3739 RUMELANGE, Luxembourg, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
Contact : contact@spailux.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes :
- Données d'identification : Nom, Prénom
- Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone (optionnel)
- Données professionnelles : Nom de l'entreprise (optionnel)
- Contenu de vos messages : via le formulaire de contact ou contact@spailux.com
- Données de navigation : collectées automatiquement par Squarespace (hébergeur)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et d'information
- Gestion des devis et contrats
- Configuration des automatisations (N8N, modèles LLM, etc.) sur les comptes propres du Client
- Suivi de la relation commerciale
Note importante : SPAILUX n'est pas propriétaire des données transitant dans les automatisations créées pour ses clients. Le Client demeure le "Responsable de Traitement" des données de ses propres outils.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lorsque vous remplissez le formulaire de contact
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Les obligations légales auxquelles SPAILUX est soumise (notamment comptables)
5. Destinataires et transferts de données
Vos données sont destinées à SPAILUX uniquement.
Sous-traitants techniques
- Squarespace Ireland Limited (hébergement du site) — Irlande/USA
- Hostinger (VPS pour N8N) — Serveur situé en Allemagne
- Notion (CRM et stockage des données clients)
Transferts hors UE
Squarespace, en tant qu'hébergeur, peut transférer certaines données hors UE (USA). Ce transfert est encadré par les Clauses Contractuelles Types de l'Union Européenne assurant un niveau de protection adéquat conformément au RGPD.
6. Durée de conservation
- Données prospects : 2 ans à compter du dernier contact
- Données clients : 10 ans (obligation légale comptable luxembourgeoise)
- Accès techniques aux outils clients : Supprimés ou restitués dès la fin de la mission
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la législation luxembourgeoise, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@spailux.com
8. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) du Luxembourg :
- Adresse : 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg
- Site web : cnpd.public.lu
9. Cookies
Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Des cookies analytiques peuvent être déposés par Squarespace pour mesurer l'audience du site. Ces cookies ne collectent pas de données permettant de vous identifier personnellement.
10. Modification de la politique
SPAILUX se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@spailux.com